welcome88 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana welcome88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami. Kami menganggap serius kepercayaan anda dan berkomited untuk menjaga privasi anda.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Kami menggalakkan anda menyemak dokumen ini secara berkala.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
welcome88 mengumpul pelbagai kategori maklumat semasa anda mendaftar, log masuk dan menggunakan platform. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan disesuaikan untuk pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk membuka dan menguruskan akaun anda.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat akaun bank atau dompet digital anda. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — semua data pembayaran sensitif diuruskan melalui penyedia pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan data penggunaan aplikasi. Maklumat ini membantu kami mengesan isu teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti termasuk taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, log masa akses dan halaman yang dilawati dikumpul untuk tujuan analitik dalaman dan keselamatan akaun.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh welcome88 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
- Pengurusan Akaun — Membuka, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna secara selamat.
- Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
- Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan akaun.
- Sokongan Pelanggan — Membalas pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memberi bantuan kepada pengguna.
- Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna platform.
- Komunikasi Penting — Menghantar notis keselamatan, kemas kini polisi dan maklumat berkaitan akaun.
welcome88 tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama welcome88. Kami menggunakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.
- Semua data dihantar melalui protokol penyulitan SSL yang selamat untuk melindungi maklumat semasa penghantaran.
- Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan dalam bentuk teks biasa.
- Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja.
- Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif di platform. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan audit dalaman, sebelum dipadamkan secara selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Pengguna digalakkan untuk turut menjaga keselamatan akaun masing-masing dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
Hak Pengguna dan Perkongsian Maklumat
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Sekiranya terdapat sebarang kesilapan atau maklumat yang tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam masa yang munasabah.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda dengan menutup akaun dan menghubungi sokongan. Permintaan pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan data mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang dan prosedur audit dalaman platform.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
welcome88 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi terhad berikut:
- Kepada penyedia pembayaran yang berdaftar bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran MYR anda.
- Kepada pihak berkuasa yang berwenang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Kepada penyedia perkhidmatan teknikal dalaman yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
welcome88 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel akaun yang berdaftar. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan dicatatkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan maklumat anda atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan welcome88.
E-mel sokongan: [email protected]
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.
Masih Ada Pertanyaan?
Semak bahagian Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform welcome88 dengan selamat dan yakin.